ともしょう 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)
1. 個人情報の取得について
当方は、サービス提供並びにお客様からの商品購入やお問い合わせに際し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報を適正な手段で取得いたします。
2. 個人情報の利用目的について
取得した個人情報は、以下の目的で使用いたします。
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商品の発送および連絡対応のため
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サービス提供およびアフターサポートのため
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利用状況等に関する統計的分析、サービス改善のため
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ご意見やご要望への対応のため
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法令等に基づく必要な対応のため
なお、これらの分析に際しては、個人を特定できない形で処理・集計を行います。また、個人を特定しない統計情報を、今後の活動資料や報告書、メディア資料等として外部に開示・提供する場合があります。
3. 個人情報の第三者提供について
当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
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本人の同意がある場合
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法令に基づく場合
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商品発送やサービス提供等の目的で、配送業者や業務委託先に必要な範囲で情報を提供する場合(この場合、委託先に対し適切な監督を行います)
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上記2の通り、個人を特定できない統計情報として開示・提供する場合
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決済処理において、決済代行会社を利用する場合
※当方では、クレジットカード情報を一切保持せず、全ての決済情報は各決済代行会社のシステムを通じて安全に処理されます。
4. 安全管理措置について
当方は、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防ぐために、適切な安全管理措置を講じます。
また、クレジットカード情報については、非保持化に対応し、当方のシステム内で保存・処理を一切行っておりません。
5. 開示・訂正・削除等の請求について
お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合は、法令に基づき適切に対応いたします。
6. 法令等の遵守と見直しについて
当方は、個人情報の取り扱いに関係する法令等を遵守し、必要に応じて本方針を見直し、改善に努めます。
7. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
contact@tomoshou.jp
2025.5.13 制定